陈曦目前所在的小组，一共有四个人，负责为二十六位cpc服务。
他们的工作，就是帮助客户解决各种问题，并向客户推销银行的各种金融理财产品，在完成规定任务的同时，从中获取提成。
小组每天两个人上白班，一个人上夜班，另外一个人休息，如此循环，保证24小时全程服务，这是银行固定的客服小组编制。
现在小组中还有一个实习生，据说后台比较硬，很可能会在实习结束后，挤走小组中的某个人，占据其中一个位置。
陈曦知道，现在她的工作位置是相对最好的，轻松舒适，干好了还能多挣钱。许多银行同事都在虎视眈眈地盯着，希望取而代之。
可她并没有后台，只能靠自己努力工作来证明自己的能力，剩下的事情就听天由命了。
陈曦正在翻看的银行每日资讯，不仅汇集了各种信息，还有对目前银行主推的几项理财项目的分析。
这些资料都是她要尽快理解背熟的，自己都不明白的话，又怎么能向合适的客户进行推销呢？