怎么这一届员工不用呼吁就卷起来了？
电话?一响，是一位商会?认识的老板。
“梨总啊, 恭喜恭喜。”
梨歌苦笑，也只能挤出笑容：“感谢。哪里哪里。”
对方寒暄完就直入主题：“梨总我想取取经。你的员工现在服务好得网上有名, 我很好奇你们是如何考核员工的？”
服务型企业老总最头疼的就是如何监督员工, 毕竟服务是个很主观的东西, 千人千面。
因此这个考核指标就奇奇怪怪。
像陶虹前公司苛刻的打?分表, 连妆面不够浓烈都要?扣分。
再有的公司就是让客户打?分，在服务后做出评价，
但要?是遇上促狭客户，那天又心情不好, 你怎么服务他也能给你打?个负分。
员工一委屈就纷纷离职，这让做老板的也很头疼。
梨歌：……